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哈尔滨市消费者协会开展进企业业务培训活动

2018-06-11

2017 年 11 月 26 日

11 月 17 日,哈尔滨市消协副秘书长武建芳、办公室主任程 小慧两位同志应松北区奥特莱斯枫叶小镇的邀请,对企业员工进 行法律法规培训。

 
会上,武建芳同志向企业员工介绍了哈尔滨市消协的发展历 程及《消法》赋予消费者协会的职能。希望枫叶小镇在经营活动
 
中能够充分保障消费者公平交易权,缓解社会矛盾,拓宽解决消 费纠纷渠道,降低消费者维权成本,认真履行法律法规及商品“三 包”规定,积极妥善解决好消费者投诉。培训班上,程小慧同志 针对各类商品三包规定、鞋类商品褪色问题、7 日内退换货等十 三个问题进行了详细解读,并回答了员工提出的各类消费问题。