铁力市消费者协会立足法定职责 多维发力护航3・15消费安全

为迎接3・15国际消费者权益日，铁力市消费者协会充分发挥桥梁纽带和社会监督作用，主动联动多部门凝聚监管合力，聚焦校园周边学生用品、网络餐饮服务两大民生重点领域开展专项整治与宣传引导，通过监督检查、法规宣贯、维权服务等举措，全方位筑牢消费安全防线，免费为消费者提供维权指导，全力营造安全、放心、公平的消费环境，切实维护广大消费者合法权益。

一、聚焦校园周边，严查学生用品质量安全

3月3日，铁力市消协联合市市场监督管理局、公安局、消防救援大队，开展校园周边儿童和学生用品安全守护专项行动，护航开学季消费安全。

突出检查重点。以校园周边文具店、便利店、小卖部等学生高频消费场所为对象，实现经营单位全覆盖检查，紧盯消费安全与产品质量核心，严查“三无”学生用品，清理不符合安全标准文具、危险网红玩具及易燃易爆小商品。

压实主体责任。督促经营主体严格落实进货查验、索证索票制度，从源头阻断不合格产品流向学生群体，保障未成年人消费安全与身体健康。

强化宣传引导。同步开展消费维权宣传，向经营者普及产品质量安全法律法规，向学生及家长讲解文具、玩具选购常识，提升安全防范意识和依法维权能力，营造安全、理性、依法维权的良好氛围。

二、深化平台监督，推动网络餐饮规范运营

铁力市消协联合市市场监督管理局，以3・15维权行动为抓手，开展网络餐饮平台执法检查与新规宣贯一体化行动，以平台“小端口”撬动食品安全“大治理”。

严格监督核查。重点核查网络平台主体责任落实情况，细致检查入网商户资质审核、信息公示、广告宣传、动态管理、配送环节管控等内容，现场抽查外卖箱清洁消毒、配送人员健康管理、餐食封签使用等细节，严查卫生不达标、管理不到位等问题。

督促履职尽责。督促平台切实履行食品安全“守门员”和消费维权第一责任人职责。

强化法规宣贯。现场解读《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》《网络交易监督管理办法》《反食品浪费法》《消费者权益保护法》等法律法规，与外卖平台签订食品安全承诺书，发放3・15宣传资料、现场答疑解惑，倡导依法、诚信、规范经营，推动新规要求落地见效。

三、坚守公益初心，常态监督持续护民生

下一步，铁力市消协将以3・15国际消费者权益日为契机，持续深化部门协同联动机制，强化校园周边消费领域常态化监督，压实经营主体责任，畅通消费投诉举报渠道，切实守护学生消费权益；另一方面持续加大网络餐饮监督力度，健全常态化巡查与宣传机制，以有力监督筑牢食品安全防线。