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警惕陷阱：房产中介编造“购房返现金”骗客户
近日，浙江省嘉兴市嘉善县消保委魏塘分会成功调解了一起购房消费纠纷。据了解，今年9月23日，消费者刘女士与嘉善某房地产开发有限公司签订购房合同，购买了某小区的商品房。后刘女士了解到，该楼盘有优惠活动，活动期间全额付款可返还客户20万现金，且有
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承诺全额返现成泡影 开课吧被指诱导学员贷款、退费难
中国消费者报报道（记者孙蔚）“参加开课吧‘月月学’活动，每月可以返现1/6的学费，6个月就能拿回所有学费。”真有这样的好事儿？近日，多位消费者向《中国消费者报》投诉，称线上教育平台北京开课吧科技有限公司诱导学员贷款，返现承诺不兑现，部分学员
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打击整治养老诈骗专项行动｜市场监管局发布典型案例 “芝仁堂”等多家药企被曝光
中国消费者报报道（记者耿记安）自打击整治养老诈骗专项行动工作开展以来，河南省市场监管系统充分发挥市场领域监管职能，明确工作职责，强化任务分工，有针对性地开展了线索摸排、集中整治、涉稳风险防控等相关工作，查处了一批“涉老”食品、保健品等违法案
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不履行保修责任 消委会约谈劝谕百安居
中国消费者报报道（记者张文章）上海百安居装饰工程有限公司福州分公司（以下简称百安居福州分公司）被诉在装修服务过程存在侵害消费者合法权益的突出问题，福建省福州市消费者委员会介入调查后，该公司一再推诿、拒绝调解；提前一周约谈该公司，但该公司仍借
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APP“免费试用”暗藏自动续费陷阱
中国消费者报报道（记者王小月）“7天免费试用”“3元开通一周VIP”，诸如此类低价试用的宣传颇为吸人眼球，然而开通后却发现这些软件在默默扣费。《中国消费者报》记者调查发现，这类APP存在“自动续费”选项不得不选、取消“自动续费”流程复杂、小
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就APP含不良内容问题 京津冀消协向“小天才”提出整改建议
中国消费者报北京讯（记者万晓东 李建）8月18日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会（以下简称三地消协）与广东小天才科技有限公司（以下简称小天才公司）召开“小天才T1儿童平板电脑问题整改沟通会”，对三地
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“特价商品”无“特权” “概不退换”是霸王条款
中国消费者报南京讯（记者薛庆元）每逢换季，不少商场都会进行促销活动，在吸引顾客购买的同时，也能清理一些库存，但当消费者发现商品有质量问题想退换时，商家却以“特价商品不能退换”为由拒绝顾客退换货要求。那么，这种特价商品真的不能退换吗?近日，张
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消协警示德邦快递：要依法依规履行保价约定
中国消费者报天津讯（记者 万晓东）针对德邦快递被投诉不履行保价约定、拖延处理的问题，近日，天津市消费者协会发布消费警示，警示德邦快递要正确认知自身社会责任，以诚实信用原则积极配合消协调查调解，提高快递质量安全，依法依规履行保价约定。今年6月
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为“七日无理由退货”设门槛 雅戈尔被判无条件退款
中国消费者报报道（记者刘传江）“要退货必须写‘我不喜欢或不想要’，否则售后不予办理退货”。宁波雅戈尔服饰有限公司（以下简称雅戈尔公司）因对“七日无理由退货”设置附加条件被法院认定侵权，并判决其为消费者无条件退款。然而，在法院判决生效后，雅戈
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进口牛排不能“自证清白” 法院判决“退一赔十”
中国消费者报报道（记者刘铭）不少消费者会网购进口牛排，由商家快递到家。如何证明货品确系进口？生鲜食品快递是否合规？这些都是困扰消费者的问题。日前，四川省乐山市中级人民法院判决了一起典型案例。因商家不能证明消费者买到的牛仔骨系从俄罗斯进口，且
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2.5万元买翡翠打水漂？消费者投诉“天天鉴宝”不发货不退款
中国消费者报报道 “一个多月前，我在天天鉴宝平台上花2万多元买的翡翠，平台既不发货也不退款，现在连APP都登不上了。”近日，多位消费者反映在“天天鉴宝”文玩竞拍平台遭遇消费维权难问题。《中国消费者报》就此进行了调查。下单后平台不发
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“小天才”宣称为孩子精选优质内容 实际多款可下载APP内容少儿不宜
中国消费者报报道（记者万晓东）提到自家孩子用的“小天才”儿童平板电脑，北京消费者张雯十分生气。受疫情影响，最近一个多月，张雯上小学五年级的孩子小林一直居家上网课。6月13日，张雯恢复正常办公，便让小林改用号称具有护眼和家长管控功能的小天才儿
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学员辛苦考级成废纸！家长反映跆拳道馆发假证书
中国消费者报报道（记者李洪涛）6月15日上午，吉林省梅河口市阴云密布，大雨如注。在梅河大街与民安北路交会处的维港城购物中心4楼C区，一处数百平方米的店面已被围挡起来，正在对外招商。围挡外，几位市民神情焦虑。《中国消费者报》记者采访得知，这些
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“坚果”投影机虚标参数 “深圳火乐”终审被判三倍赔偿
中国消费者报报道（记者裴莹）双11前夕，北京市第四中级人民法院公布一起电商虚假宣传官司终审判决，“坚果”投影机厂家因虚标参数被判构成欺诈。投影机近年来在社交平台频频被“种草”，消费者购买前都会查看其亮度、对比度等关键参数信息。据了解，在合理
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经营者未尽测试义务 消费者染发过敏获赔偿
中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）近日，浙江省丽水市莲都区消保委成功调解一起消费者在接受染发服务后导致过敏反应的消费纠纷。家住莲都区的陈女士近期到市区某理发店进行染发，在染发前陈女士向理发店经营者表示自己以前有过敏史，染发一直都是很小心的，询
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复原乳是假牛奶？ 食安专家揭秘“网传观点”真相
中国消费者报报道（记者刘铭）复原乳是假牛奶吗？粉丝是塑料做的吗？真的存在食物相克的说法？吃味精真的不健康吗？网络上时常出现一些不实的食品安全信息，对消费者造成误导甚至恐慌。6月8日，在“2021年四川省暨成都市食品安全宣传周启动仪式”上，四
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