一、 背景

眼睛是人们传递情绪的重要载体。在整个面部皮肤中，眼部皮肤最为敏感，眼部没有毛孔、皮脂腺以及汗腺，无法分泌油脂和汗液，也无法形成皮脂膜，眼部的肌肤少了这种天然的保湿膜，非常容易干燥，所以眼周皮肤比面部其他部位皮肤更需要保湿和滋润。在消费升级和以年轻消费者为主力军的互联网时代的大背景之下，眼霜市场的消费趋势也发生了巨大变化，90后、00后带动了“熬夜经济”，眼霜的使用人群平均年龄从26岁下降到24岁，且越来越多的消费者随着生活水平的提高和生活习惯的变化，催生出了许多新的功效需求，例如保湿、美白、紧致、去浮肿等等。相关数据表明，我国的眼霜市场已达到百亿级别，并仍呈上升态势。

很多消费者面对品牌众多、价格偏贵、功效多样的眼霜产品不知该如何挑选。为了解眼霜产品质量状况、向消费者提供真实客观的产品信息、维护消费者的知情权和选择权、指导消费者科学合理选择眼霜，黑龙江省消费者协会对市场上销售的眼霜开展了比较试验工作(结果仅对样品负责)。

二、 样品情况

本次比较试验的样品由工作人员以普通消费者的身份分别在天猫商城、京东商城、苏宁易购3个电商平台共购买10款包括雅诗兰黛、佰草集、韩束、欧莱雅、蝶翠诗、丸美、珀莱雅、丝芙兰、OLAY、百雀羚等知名品牌的样品，单价从59元到530元不等。

表1 样品信息表

图1 单位重量价格趋势图

三、 检测项目设定

本次试验的测试项目是根据消费者对眼霜产品的关注点、产品的风险点、以及国家标准要求等因素从产品的安全性、温和性/刺激性和功效性三方面进行测评。同时依据产品宣称功效，设定项目如表2。

表2 眼霜产品检测项目及检验依据

四、 检测结果分析

（一）安全性指标

测试结果显示，本次比较试验选购的10款眼霜安全性指标项目均符合相关标准要求。

（二）温和性指标

1、pH值

根据QB/T 1857-2017《润肤膏霜》中的要求，pH值在4.0-8.5范围内为合格，即满足使用要求。而人体皮肤的pH值一般在4.5至6.5之间，皮肤只有在正常的pH值范围内，才能处于吸收营养的最佳状态，也就是说化妆品的pH值在4.5-6.5之间对皮肤最温和。10款产品中共有4款产品的pH值相对比较温和，分别是雅诗兰黛特润修护精华眼霜、韩束高保湿弹润眼霜、珀莱雅紧致肌密焦点眼霜和丝芙兰紧致眼霜（见表3和图2）。

表3 10款产品pH值结果表

图2  10款产品pH值结果图

2、急性眼刺激性实验

在2010年国家食品药品监督管理局颁布并实施的《化妆品技术评审要点》第八部分毒理学安全性评价要求中提到申报产品的动物试验不得出现有明显的皮肤刺激性、腐蚀性和眼睛刺激性、腐蚀性以及皮肤变态反应和皮肤光毒性。

本次比较实验的10款眼霜产品的急性眼刺激检测结果均为无刺激性，符合相关要求。

（三）功效性指标

本次比较试验选购的10款眼霜，在其销售页面中均宣称具有保湿和紧致功效，因此，本次试验对10款产品依据相关标准进行了功效测试。

1、保湿功效

本次比较试验依据《化妆品保湿功效评价指南》（QB/T 4256—2011）对保湿功效进行评价。经筛选，共有52名受试者参与了此次保湿功效测试。试验时在受试者手臂内侧标记好涂抹区和对照区，先测量各测试区域的初始皮肤水分含量，然后在涂抹区为受试者涂抹样品至吸收，在涂抹产品后即刻、4小时、8小时后测量涂抹区和对照区的皮肤水分含量。统计分析不同时间点涂抹区和对照区皮肤水分含量的差值，根据不同时间点涂抹区和对照区皮肤水分含量的差值评价样品的保湿效果。

（1）样品保湿效果有差异

本次比较试验的测试结果显示，10款眼霜在涂抹后、4小时、8小时，可显著提升皮肤角质层含水量，均具有保湿效果。涂抹产品后皮肤角质层含水量的提升值越高表示保湿效果越好，但是随着涂抹时间的延长，产品的保湿效果有明显差异，详细情况见表4。

表4 10款产品涂抹后不同时间皮肤角质层含水量提升值结果

图3 涂抹后即刻皮肤角质层含水量提升值

图4 涂抹4小时后皮肤角质层含水量提升值

图5  涂抹8小时皮肤角质层含水量提升值

（2）品质不取决于价格

本次比较试验样品的单价从59元到530元不等，但价格高的并不代表保湿效果好。

2、紧致功效

本次比较试验依据T/TDCA 003-2021《化妆品紧致功效测试方法》对紧致功效进行评价。经筛选，有306名受试者参与了此次紧致功效测试。受试者需连续使用产品6周，测试期间以无创仪器测试的客观数据，辅以调查问卷的形式，来对样品的紧致功效进行评价。中间设置使用样品3周、6周的回访节点。通过比较受试者自身使用样品前后眼周皮肤的紧致改善效果来实现对样品效果的横向比较。

本次比较试验选取了基于吸力和拉伸原理测试皮肤弹性的测试设备，通过仪器测试的指标表征规定时间段内皮肤位移的变化，即R值。R值为第一次消除负压后皮肤的回弹位移与第一次加载负压时皮肤的最大拉伸位移的比值，即Cutometer皮肤弹性测试仪的R2值。306名受试者按要求使用产品6周，并使用皮肤弹性测试仪记录0周，3周，6周时眼周测量区域内不同位置测量3次。对记录的数据进行统计学分析，结果显示，10款眼霜使用6周后的弹性指标与0周相比，均有显著提升，呈现统计学差异。10款眼霜R2值结果详情见表5，使用6周后的R2值增量结果见图6。

表5 10款产品R2值结果表

注：R2值为第一次消除负压后皮肤回弹位移与第一次加载负压时皮肤的最大拉伸位移的比值。

图6 10款产品使用6周后的R2值增量结果

五、 消费提示

根据本次比较试验的结果，结合消费者使用需求情况，黑龙江省消协提醒消费者在选购和使用眼霜时注意：

1、了解自身肤质，理性选择商品

要想化妆品起到最好的护肤效果，在消费者选购化妆品之前，应对自己的肤质有正确的了解和认知。根据皮肤角质层含水量和油脂分泌情况可以把皮肤分为4类，分别为干性皮肤、中性皮肤、油性皮肤和混合型皮肤，分类要求见表4。根据不同肤质的特点可以选购不同的眼霜产品，干性肌肤应选择不含酒精、强滋润型的产品，比如油包水类的眼霜产品，中性肌肤可选购保湿效果较好的产品，譬如水包油类的眼霜，以水润、质地轻薄为佳。油性肌肤则尽量选用水包油或凝胶类眼霜。

除上述的分类方法外，还有一类群体就是敏感性肌肤：主要表现为皮肤遇外界刺激 (冷、热、化妆品、酒精及药物等) , 容易出现红斑、丘疹、毛细血管扩张伴瘙痒、刺痛、灼热、紧绷等, 对普通化妆品耐受程度差。在选购时除考虑质地外，也应查看配方有无致敏和刺激成分，在使用前应在耳后测试产品是否过敏。

2、分辨产品剂型，选对效果更佳

眼霜根据生产工艺的不同，分为水包油和油包水两种，水包油是油分子被乳化，有水分子包裹乳化体；油包水则相反。故两者的质地也差异较大，水包油型的产品质地轻薄，油包水质地则略厚重滋润。消费者可以查看化妆品的标签进行选购，通常标签中标注（O/W）为水包油，标注（W/O）为油包水，或将眼霜放进水中进行判断，水包油型的眼霜与水有较好的相容性，通过搅拌可慢慢溶解。油包水的产品则与水不互溶，在水中结块。

3、网上宣称看依据，查看配方知功效

对于网售宣称功效的产品需要提供相应的测试或理论数据作为宣称依据，消费者在网购时可以通过国家药监局网站对所选商品的注册备案信息进行核查，查询产品注册备案信息中是否载明所宣称功效的相关依据。另外也可以通过查看产品配方表来选购合适的产品，对保湿需求比较高的可以选购含保湿成分多的眼霜，例如：甘油、氨基葡聚糖、玻尿酸、神经酰胺和水解胶原蛋白等保湿成分（不限于以上提及的保湿成分）；选购紧致功效多的眼霜，可选择配方中含有紧致功效成分的，例如：棕榈酸视黄酯（维生素A棕榈酸酯）、维生素A醇、羟丙基四氢吡喃醇等成分（不限于以上提及的紧致功效成分）。

4、眼霜的使用小贴士

正确的使用产品，是促进产品吸收达到良好的使用效果的基础。眼霜的涂抹方式：用无名指腹取适量的眼霜，顺内眼角、上眼皮、眼尾、下眼皮做环形按摩直至吸收，按摩时力度要轻，避免拉扯皮肤。用量要适度，用量过大，不仅皮肤不能吸收，还会给皮肤到来一定的负担。

附件：

黑龙江消协眼霜比较试验结果汇总与评星表11.24.xlsx